1. Responsável pelo tratamento e contato
O site é operado pela JR Transportes e Reboque de Veículos, com sede na R. Des. João Pereira, 3821 — Santa Isabel, Teresina — PI, 64053-040. Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, fale com a equipe pelo WhatsApp da JR: (86) 99908-9366 e informe que o assunto é privacidade.
2. Quais dados podem ser tratados
O site não oferece cadastro, área de usuário ou formulário de cotação. Se você iniciar uma conversa pelo WhatsApp, a JR receberá as informações que decidir enviar, como nome, telefone, origem e destino, tipo e quantidade de veículos e detalhes necessários para entender a solicitação. Evite enviar dados pessoais que não sejam necessários ao atendimento.
Para entregar e proteger o site, a infraestrutura de hospedagem pode processar dados técnicos da conexão, como endereço IP, data e horário de acesso, navegador e páginas solicitadas, conforme a configuração dos serviços utilizados.
3. Para que usamos os dados
As informações enviadas à JR podem ser usadas para responder a perguntas, avaliar uma solicitação, preparar uma cotação, organizar o atendimento e, quando houver contratação, viabilizar o transporte e cumprir obrigações relacionadas ao serviço. Dados técnicos podem ser usados para disponibilizar o site, diagnosticar falhas e proteger sua operação.
A base legal é definida conforme a situação e a finalidade, podendo incluir procedimentos preliminares solicitados por você, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse para segurança quando cabível ou consentimento quando exigido pela legislação.
4. Compartilhamento e serviços externos
A JR não vende dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer quando necessário para atender sua solicitação, operar o site por meio de prestadores de serviço, cumprir obrigações legais ou proteger direitos. As informações de uma cotação só devem ser encaminhadas na medida necessária à finalidade do atendimento ou do transporte.
Os links para WhatsApp, Instagram e Google levam a serviços de outras empresas. Ao acessá-los, você passa a interagir com esses serviços, que tratam dados conforme suas próprias políticas e configurações. Este site não incorpora ferramentas de publicidade ou análise dessas plataformas.
5. Retenção e segurança
As informações são mantidas pelo tempo necessário para responder ao contato e atender às finalidades descritas, observados os prazos legais e a necessidade de resguardar direitos. Os dados de navegação mantidos pela hospedagem seguem os períodos e controles definidos na infraestrutura correspondente.
A JR adota medidas razoáveis de segurança para proteger informações sob seu controle. Nenhuma transmissão ou sistema conectado à internet pode ter segurança absoluta.
7. Seus direitos
Nos termos da legislação de proteção de dados, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados tratados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, informação sobre compartilhamentos e, quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, oposição ao tratamento, revogação do consentimento ou revisão de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados. O exercício desses direitos observa as condições e exceções previstas em lei.
Para fazer uma solicitação, use o canal de privacidade informado acima. A equipe poderá pedir informações suficientes para confirmar sua identidade e localizar o atendimento, sem solicitar documentos além do necessário. Você também pode consultar a página de direitos dos titulares da ANPD.
8. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, no atendimento ou nas exigências legais. A data no início da página indica a versão mais recente.
Ficou com alguma dúvida?
Fale com a JR pelo WhatsApp (86) 99908-9366.